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Edição Profissional do HP Instant Support

Aviso de isenção de responsabilidade

Este contrato informa que, com seu consentimento, o Instant Support Professional Edition (ISPE) coletará e enviará informações de seu computador e/ou impressora para nosso(s) Especialista(s) de Suporte ou Recursos da web, na Organização de Suporte ao Cliente Mundial HP.  Isso permite ao(s) Especialista(s) de Suporte analisar e dar recomendações.  A Hewlett-Packard tratará as informações coletadas como confidenciais.
Os dados são coletados com base no sistema e no diagnóstico que você escolher. A lista adiante é representativa, sem ser completa, do tipo de informações coletadas pelo ISPE:
1. configuração do computador e/ou da impressora
2. Configuração da impressora
3. Números de série e do produto
4. Diagnóstico de hardware
5. Versões de drivers de dispositivos do sistema
6. versão, diretório de instalação e configuração do Microsoft ActiveSync
7. Erros do gerenciador de dispositivos
8. Você poderá visualizar as informações coletadas antes de enviá-las à HP.
Nossa sugestão está estritamente limitada às dúvidas enviadas e está baseada em informações que nos são fornecidas. Problemas e soluções podem depender da natureza do ambiente do computador e de vários outros parâmetros que são desconhecidos pela HP; portanto, a HP não pode assumir nenhum tipo de responsabilidade. Fique ciente de que as informações técnicas se alteram conforme novos dados se tornam disponíveis; portanto, a HP recomenda que você visite o site* de assistência comercial da HP na web regularmente para possíveis atualizações. A HP não é responsável por qualquer dano direto, indireto, incidental ou conseqüente, decorrente do uso destas sugestões e informações técnicas.
*http://www.hp.com/go/bizsupport

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